RandevularBerber salonundaki randevusuz müşteriden planlı randevuya – tek kasa
Alınmış randevular da aniden gelen müşteriler de aynı kasa işlemine düşer. Ekibiniz çalışan sütunlu bir gün görünümünde çalışır; müsaitlikler ve çakışma kontrolü dahil – randevuyu doğrudan oluşturur, erteler ya da iptal edersiniz. Randevusuz biri geldiğinde uygulamayı kasada kaydeder ve o an boş olan çalışana atarsınız. İkisi de aynı gün sonu kapanışında yer alır; ikinci bir sayıma da iki sistem arasında karşılaştırmaya da gerek kalmaz. Biri arada sadece haftaya randevu almak isterse, açık olan işlem açık kalır.
Web ve uygulama üzerinden siparişGünün her saati online randevu – nail studio için de
Müşteriler web mağazanızdan kendileri randevu alır: çalışanı seçer, boş saati seçer, onayı alır – hiç telefon etmeden. Boş randevular canlı görünür ve ekibinizin tanımlı müsaitliklerine göre, açılış saatleri dışında da güncellenir. Bir uygulama bir buçuk saat sürüyorsa, o dilim buna göre kapatılır ve iki kez verilmez. Resepsiyon için bu, daha az telefon ve çalışırken daha çok sükunet demektir. Randevuları düzenlemeyi ya da iptal etmeyi ikinci bir araç açmadan aynı takvimde yaparsınız.
İstatistiklerÇalışan başına ciro, doluluk ve prim temeli
Her hizmet ve satılan her ürün, onu yapan kişiye bağlıdır. Böylece çalışan başına takvimin ne kadar dolu olduğunu, ne kadar ciro toplandığını ve bunun ne kadarının ürün satışından geldiğini görürsünüz. Primi ay sonunda fiş ayıklamadan hesaplamanızın temeli budur. Rapor ay kapanışını beklemeden, gün gün hazırdır. İki ay ya da iki şube arasındaki karşılaştırma da aynı görünümden yapılır.
Sadakat puanı sistemiMüşteri kartı, hediye çeki ve uygulama geçmişi
Sadakat puanları her ziyarette otomatik yüklenir, katsayıyı ve kullanım eşiğini kendiniz belirlersiniz. Hediye çeklerini ve bakiye kartlarını doğrudan kasadan satar, birden fazla şubeniz varsa hepsinde kullandırırsınız; kalan bakiye görünür kalır. Buna müşteri geçmişi eklenir: kim ne zaman geldi, hangi uygulama, hangi renk, hangi ürün. Randevu işinde cironun yarısı düzenli müşteridir – onu bir not defteri değil, sistem tutar. Böylece yerine bakan çalışan da geçen sefer neyle çalışıldığını anında bilir.
