Nous sommes à vos côtés 24 h/24

Notre équipe à Griesheim est joignable pendant vos heures d'ouverture au +49 6155 8333981 et par e-mail à service@orderright.de. La plupart des demandes reçoivent une réponse le jour même.

Oui. Avec votre accord, nous nous connectons à distance à l'appareil et résolvons la plupart des cas sans déplacement.

Oui. L'installation comprend une formation de votre équipe sur la caisse réelle. Vous formez ensuite vous-même les nouveaux arrivants, l'interface s'explique en quelques minutes.

Nous exportons vos articles et vos prix de l'ancien système, les reconstruisons dans OrderRight et installons les deux en parallèle. La bascule n'a lieu qu'une fois la nouvelle caisse vérifiée par vous.

Pour la première installation, nous venons sur place à votre demande et paramétrons caisse, imprimante et terminaux avec vous. Le reste se règle généralement à distance.

Le support travaille en allemand, en anglais et en turc. L'interface de caisse se règle par collaborateur dans la langue où il est le plus à l'aise.

Contactez l’assistance OrderRight par téléphone au +49 6155 8333981 ou par e-mail à service@orderright.de. L’équipe vous aide pour les produits, la configuration et l’utilisation quotidienne. Assistance

Notre équipe configure OrderRight avec vous et s’assure que le système est prêt à l’emploi. Vous bénéficiez ensuite d’une assistance personnalisée ainsi que de mises à jour et améliorations gratuites. Assistance

Oui. Notre équipe vous accompagne tout au long du changement, de la migration des données à la configuration et à la mise en service. Votre activité continue ainsi sans interruption. Système de caisse