Le système de caisse pour les salons de coiffure et de beauté

Un système qui ne sépare pas le rendez-vous de la caisse. Au salon, le chiffre d’affaires est accroché à l’agenda : rendez-vous réservés, clients de passage entre deux et vente de produits au comptoir. OrderRight représente les trois dans une seule vente, affecte chaque prestation au collaborateur et facture conformément à la TSE et à la GoBD. Les fonctions issues de la restauration, dont vous n’avez jamais besoin au salon, restent en dehors. Le système est installé chez vous, sur place, et non en autonomie.

Oui, et justement à cause des longues durées de prestation. Dans une onglerie, une pose bloque vite deux heures au poste – la durée du rendez-vous est enregistrée dans l’agenda, le créneau est bloqué en conséquence et n’est pas attribué deux fois en ligne. Les prestations supplémentaires s’enregistrent sur la vente en cours pendant le soin. Au final, le ticket porte la prestation et les produits de soin vendus avec les bons taux de TVA. Si quelqu’un passe malgré tout à l’improviste, vous saisissez la vente directement en caisse.

Oui. Dans un barbershop, la majorité vient sans rendez-vous et une vente dépasse rarement quelques minutes. C’est exactement pour cela que vous saisissez la prestation directement en caisse, l’affectez au barbier disponible et encaissez en sans contact. Ceux qui réservent quand même à l’avance atterrissent dans le même agenda. Rendez-vous et passage figurent ensemble dans la clôture journalière, sans comptage séparé. Pourboire et paiement par carte se règlent dans la même vente rapide.

Oui. Via votre boutique en ligne, les clients choisissent le collaborateur, la date et l’heure parmi les créneaux libres et reçoivent une confirmation – la nuit et le dimanche aussi. Les disponibilités enregistrées de votre équipe sont prises en compte, et le rendez-vous apparaît aussitôt dans l’agenda à la caisse. Cela épargne à la réception les appels qui sonnent sinon en pleine prestation. Si quelqu’un annule, vous libérez à nouveau le créneau dans l’agenda.

Chaque prestation et chaque produit vendu est rattaché à la personne qui l’a réalisé. Dans les analyses, vous voyez par collaborateur le chiffre d’affaires, le taux d’occupation et la part issue de la vente de produits – au jour le jour, pas seulement après la clôture mensuelle. Vous disposez ainsi d’une base solide pour la commission, sans trier des tickets ni tenir des listes à bâtons. Vous cessez d’estimer la commission en fin de mois.

Oui. Prestation et marchandise figurent sur un même ticket avec leurs taux de TVA respectifs ; au lecteur de codes-barres, vous saisissez un shampooing ou un produit cosmétique aussi vite qu’une prestation. Vous vendez bons cadeaux et cartes prépayées en caisse et les acceptez plus tard, d’un salon à l’autre si vous en avez plusieurs. Les points de fidélité sont crédités automatiquement à chaque visite, et vous fixez vous-même le multiplicateur et le seuil d’utilisation. Tout cela vit dans la même vente, sans changer de programme.

Si vous utilisez une caisse électronique, oui. Les exigences TSE et GoBD s’appliquent quel que soit le secteur – lors d’une Kassennachschau, un salon est contrôlé exactement comme un restaurant. OrderRight remplit ces obligations, journalise chaque opération et transmet les données à votre expert-comptable via l’interface DATEV. Vous n’avez rien à configurer en plus. Au-delà de la Kassennachschau, vos données sont ainsi prêtes pour un contrôle fiscal complet.

Le changement lui-même dure une journée. Nous reprenons les fiches clients, les prestations avec leurs prix et votre gamme depuis l’ancien système, saisissons les rendez-vous déjà réservés dans le nouvel agenda et installons la caisse sur place. La formation se fait directement à la réception – que ce soit dans un institut de beauté à deux postes ou dans un salon plus grand, le déroulé est le même. Si quelque chose coince les premiers jours, vous joignez le support directement.