Le système de caisse pour votre commerce de détail.

Un système qui gère proprement les articles avec variantes, codes-barres et fiches clients, et qui remplit au passage les obligations légales. Les fonctions de restauration comme le plan de salle ou l’écran cuisine ne vous servent à rien, elles ne font qu’encombrer l’interface. Pour le commerce, OrderRight active la partie vente : scanner, encaisser, carte client, bon cadeau, analyses, DATEV. Ce dont vous n’avez pas besoin ne s’affiche pas non plus à l’écran – vous le remarquez au plus tard en formant de nouvelles personnes.

Oui. Les variantes sont rattachées au même article et ont chacune leur code-barres, leur prix et leur stock. En caisse, c’est la variante précise qui est scannée, pas l’article générique. Dans les analyses, vous voyez ensuite quelle taille part réellement et laquelle reste sur le portant depuis des semaines – la base pour décider de vos réassorts et de ce que vous soldez.

Ils reçoivent leur propre numéro d’article dans le système, que vous pouvez utiliser comme code-barres. Pour les articles cadeaux, l’artisanat ou la marchandise en vrac sans EAN fabricant, c’est le cas normal. Vous pouvez aussi poser ces articles en tuile sur l’écran de caisse et les saisir d’un appui, ce qui vaut surtout pour les best-sellers. Quelle solution d’étiquetage a du sens pour votre assortiment, nous le regardons ensemble lors du conseil.

Chaque vente met à jour le stock de la variante vendue, si bien que vous disposez à tout moment d’un état théorique plutôt que d’une impression. Lors de l’inventaire, vous comptez en face et voyez immédiatement où sont les écarts et quelle est leur ampleur. Ce n’est pas une gestion complète des marchandises avec commandes fournisseurs et plusieurs entrepôts – si c’est ce qu’il vous faut, nous vous le disons avant la signature, pas après.

Oui. Vous vendez bons cadeaux et cartes prépayées à la caisse ; le solde restant est consultable à tout moment et peut aussi être utilisé dans une deuxième boutique. Les cartes client cumulent des points de fidélité à chaque achat, et vous appliquez les remises à des articles précis ou à des groupes de clients. Les deux passent dans le même décompte que le reste du chiffre d’affaires ; vous n’avez pas besoin d’un second outil à côté.

Vous rappelez le ticket d’origine et enregistrez le retour comme une vente distincte. L’article repart en stock, la différence en cas d’échange s’affiche immédiatement, et l’écriture inverse est consignée de façon traçable plutôt que supprimée. C’est exactement ce qu’attend le fisc allemand lorsque l’argent sort de la caisse dans l’autre sens – les montants disparus après coup sont le motif de contrôle classique.

Si vous utilisez un système de caisse électronique, oui – la KassenSichV s’applique au commerce comme à la restauration, Belegausgabepflicht (obligation de remise du ticket) comprise. OrderRight enregistre chaque opération via un dispositif technique de sécurité, tient le Kassenbuch en parallèle et, lors d’une Kassennachschau, restitue les données de la période contrôlée sous une forme exploitable. Tout part ensuite chez votre expert-comptable via l’interface DATEV.

Cela dépend surtout de votre base articles. Si elle existe sous forme de liste ou d’export de l’ancienne caisse, l’installation est généralement bouclée en une journée : importer les données, monter le matériel, former l’équipe. Si tout est dans des papiers et dans les têtes, nous prévoyons du temps en amont pour le rangement, car une base articles bancale se retrouve ensuite dans chaque analyse. Nous plaçons le changement de manière à ne vous faire perdre aucune journée de vente.