Points de fidélité

Des points de fidélité.
Des clients qui reviennent.

Des points à chaque commande, avec des niveaux et des missions qui donnent envie de revenir.

Points, niveaux et missions

Le système de points récompense automatiquement vos clients pour leurs commandes. Les niveaux et les missions créent des incitations supplémentaires pour transformer les clients occasionnels en habitués.

Des points à chaque commande

Chaque commande passée en caisse, sur borne ou en boutique en ligne crédite automatiquement des points – vos clients voient leur solde directement dans l’application.

  • Points crédités automatiquement
  • Multiplicateur de points librement réglable
  • Utilisation dès le seuil de points de votre choix
Progresser vers le niveau suivant
Débutant · 50 à 99 points10% de réduction
Pro · à partir de 100 points15% de réduction
Mission « Remise client fidélité »à partir de 3 commandes +100 points
1 commande sur 3

Niveaux et missions pour plus de fidélité

Les niveaux se débloquent au fil de la fidélité, les missions ajoutent de petits objectifs – les deux motivent la prochaine visite.

  • Système de niveaux aux avantages croissants
  • Missions personnalisées pour vos clients
  • Visible dans la boutique en ligne et l’application

Votre propre programme de fidélité

Du premier point à la récompense : définissez vos règles une fois, OrderRight les applique automatiquement sur chaque canal de commande.

Configurer le programme une fois

Valeur, validité et utilisation des points s’adaptent à votre activité et à votre marge.

  • Points par euro
  • Expiration des points
  • Points minimum à échanger

Accumulez des points

Un seul compte client cumule à chaque commande, en ligne, au comptoir ou à table.

  • Boutique en ligne et propre application
  • Caisse et terminal
  • Commande QR à table

Récompense

Niveaux et missions rendent les progrès visibles et donnent une raison concrète de revenir.

  • Système de niveaux
  • Missions & Automatisations
  • Progresser vers le niveau suivant
1

Compte de points par client pour toutes ses commandes

4×

Canaux de commande alimentant automatiquement le même compte

0%

Commission aux services de livraison

Un compte, tous les canaux de commande

Où vos invités collectent des points

Un compte de points par invité, quel que soit le canal utilisé pour commander.

Boutique en ligne et propre application

Points pour chaque commande en ligne, statut et niveau directement dans le compte invité.

Caisse et terminal

Les clients continuent également de retirer leurs bagages au comptoir, sans deuxième système.

Borne libre-service

Les invités s'inscrivent au kiosque et les points leur sont automatiquement crédités.

Commande QR à table

Les commandes passées sur la place comptent également pour le compte de points.

Comment ça marche

Commander, cumuler des points, monter de niveau – tout se fait automatiquement.

MyOrderright MyOrderrightExemple de configurationToutes les modifications sont enregistrées

Système de points

Points par euro1 point
Expiration des pointsaprès 12 mois
Débloquez des pointsaprès 12 heures
Points minimum à échanger100 points
Étapes de rachat100 points chacun
Validation du numéro de téléphonecommutable en option

Système de niveaux

Débutant · 50 à 99 points10% de réduction
Pro · à partir de 100 points15% de réduction

Missions & Automatisations

+ Ajouter
Mission « Remise client fidélité »à partir de 3 commandes +100 points
1 / 3
01 / 04

Définir la valeur et l’utilisation des points

Choisissez les points par euro, le solde minimum et les paliers d’utilisation pour préserver votre marge.

Système de points
Système de niveaux
Missions & Automatisations

Cartes prépayées pour vos invités réguliers

Vendez des bons d'achat et des cartes prépayées directement en caisse. Le crédit restant, l'historique et le remboursement s'effectuent automatiquement, conformément à votre programme de fidélité.

Voir les bons cadeaux
Carte de bon d'achat avec nœud et logo OrderRight

Votre activité. Votre chiffre d’affaires. Votre système.

Tout dans un seul système, sans commissions élevées ni chaos dans les commandes.

FAQ

Questions fréquentes

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