Hoe is Adler & Herz met OrderRight gestart?

De salon voerde OrderRight bij de opening in in plaats van later over te stappen. Diensten, prijzen en team stonden vanaf dag één in het systeem.

Hoe boeken de klanten van Adler & Herz hun afspraak?

Via de eigen boekingsshop van de salon. Klanten kiezen dienst, duur en gewenste medewerker, en de afspraak komt direct in de agenda van het team.

Is OrderRight ook geschikt voor andere kapsalons?

Ja. Afspraken boeken, dienstencatalogus, medewerkersagenda en een kassa met gecertificeerde beveiligingsmodule zijn dezelfde bouwstenen, ongeacht de omvang van de salon.

Friseure Adler & Herz: kassa en afspraken

Friseure Adler & Herz in Neurenberg gebruikt het OrderRight kassasysteem met afsprakenmodule en een eigen webshop. Wij hebben de salon voor de opening begeleid bij de opbouw van zijn kassasysteem: diensten, prijzen, duur, medewerkers en openingstijden stonden op de eerste dag klaar.

Geschiedenis van de zaak

Friseure Adler & Herz is een haarsalon in Neurenberg die op afspraak werkt. De salon ligt achter een glaspui naar de straat; binnen staan de stoelen langs de spiegelwand op een zwart-witte schaakbordvloer.

Omdat de zaak nieuw opende, waren er geen bestaande werkwijzen om over te nemen. De kassa, de diensten en de agenda moesten op de eerste openingsdag staan.

Het probleem: afspraken op papier kosten tijd

Elke dienst in de salon heeft een duur en een medewerker: een herenknipbeurt duurt 30 minuten, een kleuring duidelijk langer. Een papieren agenda brengt dat alleen met handwerk in kaart.

Het gevolg is dubbele boekingen, terugbellen en briefjes met telefoonnummers. Bovendien ontbreekt het inzicht welke diensten en welke tijden de omzet echt dragen.

Samen ingericht: diensten, team en openingstijden

Voor de opening hebben we de zaak samen met de salon aangelegd: herenknipbeurt voor € 34 in 30 minuten, tondeuseknipbeurt voor € 22 in 20 minuten, kinderknipbeurt tot 13 jaar en kleuring – elke dienst met prijs en duur.

Daarbij kwamen medewerkers, openingstijden en pauzes. Omdat kassa en webshop dezelfde gegevens gebruiken, onderhoudt de salon zijn diensten op één plek. Ook de kassa-afsluiting en het kasboek hebben we voor de eerste openingsdag samen doorgenomen.

Gasten boeken hun afspraak online

In de eigen boekingsshop kiezen gasten in drie stappen hun dienst en een vrij moment en vullen ze hun gegevens in. Prijs en duur staan erbij en bellen is niet nodig – ook buiten de openingstijden.

Online verschijnen alleen tijden die in de salon echt vrij zijn, omdat openingstijden, medewerkers en bestaande afspraken worden meegerekend. Voor afspraken via de eigen shop betaalt de salon geen commissie aan een platform.

Boekingsshop van Friseure Adler & Herz met diensten als herenknipbeurt en kleuring en het proces in drie stappen: dienst, afspraak en gegevens — Drie stappen tot de afspraak: dienst kiezen, tijd kiezen, gegevens invullen – prijs en duur staan erbij.

Afspraken en verkoop komen samen in één kassa

In de kassa staat de dag als kolom per medewerker. Elke reservering toont dienst, tijd, telefoonnummer en e-mailadres – of die online is geboekt of telefonisch is aangenomen.

Aan het eind van de afspraak wordt de reservering de verkoop: de kassa neemt de geboekte diensten over op de bon, niets wordt opnieuw ingetypt. De omzet komt in het kasboek en de dagafsluiting werkt zoals in elke andere OrderRight-kassa.

Reserveringsoverzicht in de kassa met dagkolommen per medewerker, de geselecteerde boeking „knippen inclusief drogen“ en een knop om af te rekenen — Dezelfde boeking als in de shop – in de kassa met dienst, medewerker en afrekenknop.

Deze modules zijn in gebruik

Afspraken boekenDienst, duur en medewerker bepalen welke tijden gasten online überhaupt te zien krijgen.KassasysteemReserveringen, verkoop en kasboek in één scherm: van afspraak naar bon.Eigen webshopAfspraken boeken onder je eigen naam, zonder commissie per boeking aan een platform.

Stroomlijn ook jouw processen met het kassasysteem van OrderRight.

Friseure Adler & Herz opent met kassasysteem en online afspraken